Nasional Metropolis Kesehatan Sumatera Utara Wisata & Kuliner Society Internasional Ekonomi

IM3 Proteksi Pelanggan dari Ancaman Scam dan Spam

Juli Rambe • Senin, 25 Agustus 2025 | 11:00 WIB
SATSPAM: Pasukan kuning melakukan Parade untuk memperkenalkan IM3 SATSPAM (Satuan Anti Scam dan Spam) di acara CFD Medan, Minggu (25/8/2025). (Dok: Indosat)
SATSPAM: Pasukan kuning melakukan Parade untuk memperkenalkan IM3 SATSPAM (Satuan Anti Scam dan Spam) di acara CFD Medan, Minggu (25/8/2025). (Dok: Indosat)

 

MEDAN, SUMUT POS– Indosat IM3 ikut berpartisipasi dalam Car Free Day (CFD) yang diadakan di Lapangan Merdeka Medan, Minggu (24/8/2025). 

Dalam CFD kali ini, Indosat IM3 melakukan Parade untuk memperkenalkan IM3 SATSPAM (Satuan Anti Scam dan Spam) di sepanjang area Jalan Jenderal Ahmad Yani Medan bersama ratusan pasukan kuning. 

Parade yang menjadi simbol nyata gerakan #NomorModusNoMore sebagai bentuk edukasi publik tentang bahaya scam dan spam serta mengedukasi langsung fitur IM3 SATSPAM sebagai solusi perlindungan digital otomatis.

Agus Sulistio, EVP Head of Circle Sumatra Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan, di momen kemerdekaan Indonesia ke-80 ini, IM3 mempersembahkan SATSPAM sebagai langkah nyata untuk merdeka dari ancaman scam dan spam. Lebih dari sekadar fitur, SATSPAM menjadi

langkah strategis yang menegaskan posisi IM3 sebagai pelopor standar baru keamanan digital di industri telekomunikasi Indonesia. 

"Ini adalah bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan1 Data Asia Scam Report 2024 dari Global Anti-Scam Alliance (GASA) pengalaman digital yang lebih aman bagi masyarakat Indonesia. Dengan dukungan teknologi Alvolusi5G—yakni perpaduan AI dan jaringan 5G Indosat, SATSPAM menjadi proteksi yang responsif, adaptif, dan relevan. Bagi kami, rasa aman di ruang digital adalah hak semua orang. Termasuk masyarakat di Medan hingga seluruh pulau Sumatra, agar bisa lebih tenang memanfaatkan teknologi sebagai jalan tumbuh dan berkembang," ujarnya.

Sembodo Budiharto, VP Head of Branding Communication Div Branding and Marcomm Sumatra mengatakan kejahatan spam dan scam saat ini sangat meresahkan.

"Fitur SATSPAM berkomitmen untuk melindungi pelanggan IM3 dari ancaman scam dan spam yang terus meningkat di Indonesia. Seperti diketahui, 65% masyarakat Indonesia mendapatkan ancaman scam dan spam, mulai dari teks phishing, tawaran kerja palsu, hingga skema penipuan investasi," ujarnya di acara update mediandi Heritage City Hall Medan, Minggu (24/8/2025).

Dijelaskannya, sebelum di Kota Medan, peluncuran fitur ini sudah dilaksanakan di Jakarta. Sedangkan untuk Hari Minggu kemarin, peluncuran dilaksnakan di Kota Medan bersamaan dengan empat kota lainnya.

"Selain di Kota Medan, ada empat kota lagi yang turut meluncurkan fitur ini," ujarnya.

Sementara itu, VP Head of Sales of Northern Sumatra, Pramana Kawas Tarigan mengatakan cara kerja fitur ini menggunakan teknologi AI dan 5G dapat menghasilkan sistem perlindungan digital yang aktif dan relevan bagi pelanggan. 

"Sistem ini bekerja secara real-time di jaringan IM3 untuk mengenali, menyaring, dan memberikan peringatan terhadap potensi penipuan digital baik melalui SMS maupun panggilan telepon dari nomor mencurigakan. Sehingga, pelanggan tidak

perlu menanggapi panggilan dan pesan mencurigakan tersebut. Pengguna juga dapat berkontribusi dalam sistem ini dengan melaporkan nomor-nomor mencurigakan melalui aplikasi myIM3," ungkapnya.

SATSPAM dapat aktif secara otomatis saat pelanggan menggunakan layanan IM3 dengan paket data aktif. Adapun dua tipe yang disediakan, yaitu:

● SATSPAM BASIC: Aktif otomatis untuk seluruh pengguna IM3 Prabayar dengan paket data aktif, tanpa pengaturan tambahan. Pelanggan baru cukup mengaktifkan Kartu Perdana IM3 dengan harga Rp35.000 untuk menikmati fitur ini. Memberikan perlindungan dasar berupa deteksi otomatis terhadap nomor mencurigakan saat menerima telepon atau SMS.

● SATSPAM+: Dihadirkan bagi pelanggan yang membutuhkan proteksi yang lebih tinggi, SATSPAM+ menawarkan fitur tambahan yang mampu mengenali berbagai jenis panggilan masuk—apakah itu spam, scam, atau nomor terpercaya—sehingga pengguna bisa mengambil keputusan dengan cepat dan aman.

Layanan ini tersedia otomatis untuk seluruh pelanggan IM3 Prabayar dengan paket internet minimal Rp50.000 dan pelanggan pascabayar IM3 Platinum dengan melakukan pemberian ijin akses melalui aplikasi myIM3.

SATSPAM+ juga memperluas perlindungan dengan mendeteksi tautan berbahaya dalam layanan pesan singkat (SMS) secara real-time, serta mengirimkan laporan mingguan langsung melalui aplikasi myIM3. Semua ini dihadirkan untuk memastikan perlindungan simpel namun menyeluruh tanpa memerlukan proses yang rumit.

VP Head of Mass Retail Growth Sumatra, Rudi Jasper mengatakan dengan hadirnya fitur SATSPAM, IM3 menunjukkan bagaimana Pelanggan dapat menikmati perlindungan digital otomatis ini cukup dengan mengaktifkan kartu perdana IM3 3GB.

"Cukup aktifkan kartu perdana dengan harga Rp35 ribu dan paket internet minimal Rp50 ribu untuk proteksi yang lebih tinggi, tanpa perlu instalasi aplikasi tambahan," ungkapnya.

Sedangkan untuk pelanggan cukup diakses di MyIM3. (ram)

 

Editor : Juli Rambe
#Indosat IM3 #Satspam #Ancaman spam dan scam