PADANGLAWAS UTARA, SUMUT POS– Seorang warga Padanglawas Utara, S Harahap menaikkan daya listrik di kediamannya dari 900 VA ke 1300 VA. Dalam proses mencari informasi, ia sempat bertemu dengan seseorang yang mengaku sebagai petugas lapangan. Oknum tersebut menyebutkan bahwa biaya yang harus dikeluarkan mencapai Rp800.000.
Merasa angka tersebut cukup tinggi, Pak Harahap tidak langsung menyetujui. Ia memilih untuk melakukan kroscek langsung dengan mendatangi kantor PLN terdekat.
Bak disambar petir di siang bolong, ia terkejut saat mengetahui bahwa biaya resmi yang tertera di sistem hanya sebesar Rp380.000.
"Ternyata selisihnya sangat jauh. Kalau tidak teliti, konsumen tentu akan sangat dirugikan," ungkapnya setelah menyelesaikan proses administrasi.
Tak hanya transparansi harga, beliau juga mengapresiasi kecepatan pelayanan PLN. Setelah melakukan pembayaran secara online, pada hari itu juga petugas resmi langsung datang ke rumah untuk melakukan pengerjaan hingga selesai. (mag-12/ram)
Editor : Juli Rambe