STABAT, Sumutpos.jawapos.com-Pemerintah Kabupaten Langkat menggelar Forum Konsultasi Mal Pelayanan Publik (MPP) di Ruang Pola Kantor Bupati, Kamis (6/11/2025). Kegiatan ini menjadi momentum penting dalam menyatukan persepsi lintas instansi untuk mewujudkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan terintegrasi.
Bupati Langkat, Syah Afandin, menjelaskan bahwa forum tersebut merupakan langkah strategis memperkuat sinergi antara pemerintah, dunia usaha, dan masyarakat dalam meningkatkan kualitas layanan publik di daerah.
“Mal Pelayanan Publik bukan hanya tentang kemudahan akses layanan, tetapi juga perubahan paradigma birokrasi menjadi lebih terbuka, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Ia menegaskan bahwa kehadiran MPP di Langkat akan memangkas jalur birokrasi dan mempercepat proses perizinan, sekaligus memberikan kenyamanan bagi masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan pemerintahan.
“Kita ingin masyarakat Langkat merasakan langsung manfaat reformasi birokrasi. Melalui MPP, seluruh layanan bisa diurus di satu tempat tanpa harus berpindah-pindah instansi,” tambahnya.
Sementara itu, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu (PMP2TSP) Kabupaten Langkat, Edi Suratman, menjelaskan bahwa forum ini merupakan tindak lanjut dari kebijakan nasional yang mendorong setiap daerah memiliki MPP terintegrasi.
“Forum ini menjadi ruang partisipatif untuk menyerap ide dan masukan dari berbagai pihak agar perencanaan MPP Langkat sesuai kebutuhan masyarakat dan memenuhi standar pelayanan prima,” jelasnya.
Edy menyebut nantinya akan menyediakan lebih dari 100 jenis layanan, meliputi perizinan usaha, administrasi kependudukan, layanan pertanahan, perpajakan, hingga pelayanan instansi vertikal dan BUMN.
“Kami berkomitmen menjadikan MPP Langkat sebagai wajah baru pelayanan publik yang modern, transparan, dan akuntabel,” tegasnya.
Forum ditutup dengan penandatanganan berita acara oleh 35 instansi yang terdiri dari perangkat daerah, lembaga vertikal, instansi provinsi, BUMN/BUMD, dan mitra pelayanan lainnya.
Pemkab Langkat mengajak seluruh pihak untuk memperkuat kolaborasi dan mempercepat pembangunan fisik serta operasional MPP Langkat. Dalam sesi diskusi, sejumlah masukan strategis juga disampaikan guna menyempurnakan perencanaan dan implementasi pelayanan terpadu di masa mendatang.(ted/han)
Editor : Johan Panjaitan