BINJAI, Sumutpos.jawapos.com – Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai untuk tidak sekadar memberikan apresiasi kepada peserta, tetapi juga memperkuat kedekatan dan menghadirkan pelayanan yang lebih humanis.
Momentum tersebut dirayakan di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai, Jalan Soekarno-Hatta KM 19, Binjai Timur, Jumat (4/9/2026). Pelayanan tetap berlangsung seperti biasa, namun dikemas lebih hangat dan interaktif melalui berbagai rangkaian kegiatan.
Mulai dari sambutan, penyerahan manfaat, kuis interaktif hingga pemberian souvenir, seluruh kegiatan diarahkan untuk membangun komunikasi yang lebih dekat antara BPJS Ketenagakerjaan dan para peserta.
Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Binjai, Inggrid Maya Sari, mengatakan Hari Pelanggan Nasional menjadi kesempatan untuk memberikan apresiasi sekaligus mendengar langsung kebutuhan peserta.
Baca Juga: Tinjau Jalan Rigid Beton Sei Rampah–Pematang Ganjang, Wabup: Infrastruktur Harus Dijaga Bersama
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk memberikan apresiasi kepada peserta sekaligus mendengarkan dan memahami kebutuhan mereka. Kami ingin peserta merasakan bahwa BPJS Ketenagakerjaan hadir bukan hanya ketika terjadi risiko, tetapi memberikan perlindungan dan manfaat yang nyata bagi pekerja dan keluarganya,” ujar Inggrid.
Jaminan untuk Pekerja, Perlindungan bagi Keluarga
Salah satu rangkaian penting dalam perayaan tersebut adalah penyerahan simbolis manfaat Jaminan Kematian (JKM) senilai Rp42 juta kepada ahli waris peserta BPJS Ketenagakerjaan.
Penyerahan itu menjadi gambaran konkret bahwa jaminan sosial ketenagakerjaan tidak berhenti pada perlindungan pekerja. Ketika risiko terjadi, manfaatnya juga dapat dirasakan keluarga yang ditinggalkan.
Inggrid berharap manfaat tersebut dapat membantu meringankan beban keluarga sekaligus memperkuat kesadaran masyarakat mengenai pentingnya perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan.
“Kami berharap, manfaat yang diterima dapat membantu meringankan beban keluarga yang ditinggalkan. Inilah pentingnya perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan, karena manfaatnya tidak hanya dirasakan oleh pekerja, tetapi juga oleh keluarga dan ahli warisnya,” katanya.
UMKM Lokal Ikut Diberi Ruang
Perayaan Hari Pelanggan Nasional tahun ini juga membawa pesan pemberdayaan ekonomi. BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai memberikan ruang bagi pelaku UMKM lokal dengan menggunakan produk usaha masyarakat sebagai bagian dari konsumsi kegiatan.
Beragam produk UMKM disajikan kepada peserta dan tamu, mulai dari aneka kue, jasuke, tahu crispy hasil olahan pengrajin tahu hingga berbagai makanan ringan lainnya.
Baca Juga: Bellingham Menggila! Real Madrid Siap Bikin Real Betis Ketar-ketir
Langkah tersebut bukan sekadar menyediakan konsumsi. Lebih dari itu, keterlibatan UMKM menjadi bentuk dukungan terhadap pelaku usaha lokal dengan memperkenalkan produk mereka secara langsung kepada masyarakat.
Dengan demikian, pelayanan kepada peserta sekaligus menjadi ruang kolaborasi. Peserta mendapatkan pengalaman yang lebih menarik, sementara pelaku UMKM memperoleh kesempatan memperluas pengenalan produknya.
Perlindungan yang Berlanjut pada Kemandirian
Semangat pemberdayaan juga diwujudkan melalui program Pemberdayaan Ekonomi dan Kemandirian (PEKA). Dalam kegiatan tersebut, salah seorang ahli waris peserta BPJS Ketenagakerjaan turut memasarkan produk kacamata kepada peserta yang hadir.
Kehadiran penerima manfaat PEKA memperlihatkan bahwa perlindungan sosial dapat diarahkan lebih jauh, tidak hanya memberikan manfaat ketika risiko terjadi, tetapi juga membuka peluang bagi penerima manfaat untuk membangun kemandirian ekonomi.
Melalui ruang pemberdayaan tersebut, penerima manfaat didorong untuk mengembangkan usaha, meningkatkan produktivitas, sekaligus menciptakan sumber penghasilan yang lebih berkelanjutan.
Baca Juga: New York Sediakan Malam Gratis untuk Orang Tua, Anak Tetap Aman
Rangkaian kegiatan kemudian berlangsung dalam suasana yang lebih santai melalui kuis interaktif seputar BPJS Ketenagakerjaan. Peserta yang berhasil menjawab pertanyaan mendapatkan souvenir.
BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai juga memberikan souvenir khusus kepada peserta yang sedang berulang tahun sebagai bentuk apresiasi dan perhatian.
Bagi BPJS Ketenagakerjaan Binjai, Hari Pelanggan Nasional akhirnya bukan sekadar seremoni tahunan. Momentum tersebut menjadi pengingat bahwa di balik setiap kepesertaan terdapat pekerja, keluarga, dan kehidupan yang membutuhkan perlindungan.(ted/han)
Editor : Johan Panjaitan