Kakanwil Kemenhaj Sumut Tekankan Pelayanan Haji sebagai Amal Jariah
MEDAN, SUMUT POS- Kepala Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Provinsi Sumatera Utara, Dr. H. Zulkifli Sitorus, memberikan pembekalan dan pemantapan kepada petugas PPIH, TPIHI, TKHI, tenaga paramedis, Ketua Rombongan (Karom), Ketua Regu (Karu), serta Petugas Haji Daerah (PHD) Kloter 9 Embarkasi Medan di Aula Hotel Madinah Al Munawarah Lantai 5, Jumat (01/05/2026).
Kegiatan yang berlangsung menjelang keberangkatan jamaah haji tersebut turut didampingi Sekretaris PPIH Embarkasi Medan, Dr. Torang Rambe, dan diikuti seluruh unsur petugas Kloter 9 termasuk 36 Ketua Rombongan (Karom) yang akan bertanggung jawab mendampingi dan mengoordinasikan jamaah selama perjalanan dan pelaksanaan ibadah di Tanah Suci.
Dalam arahannya, Zulkifli Sitorus menekankan bahwa seluruh petugas haji memiliki tanggung jawab besar dalam memastikan jemaah memperoleh pelayanan terbaik, baik dari aspek ibadah, kesehatan, maupun pendampingan selama operasional haji berlangsung.
Menurutnya, kekompakan dan koordinasi antarpersonel menjadi kunci utama dalam menyukseskan pelayanan kepada jamaah, terlebih Karom dan Karu merupakan garda terdepan yang bersentuhan langsung dengan jamaah di lapangan.
“Bapak dan ibu yang menjadi Karom dan Karu adalah orang-orang pilihan yang diberikan amanah untuk melayani tamu Allah. Jalankan tugas ini dengan penuh keikhlasan, kesabaran, dan tanggung jawab,” ujar Zulkifli.
Ia juga mengingatkan agar seluruh petugas menjaga komunikasi, disiplin, serta sigap menghadapi berbagai situasi selama mendampingi jamaah, sehingga pelayanan yang diberikan dapat berjalan maksimal dan humanis.
“Terima kasih kepada bapak dan ibu yang telah berkenan menjadi Karom dan Karu. Semoga pengabdian ini menjadi amal jariah dan bernilai ibadah di sisi Allah SWT,” lanjutnya.
Selain itu, Kakanwil berharap seluruh petugas mampu menciptakan suasana yang nyaman, aman, dan kondusif bagi jemaah, terutama para lanjut usia dan jemaah dengan risiko kesehatan tinggi yang membutuhkan perhatian lebih selama menjalankan rangkaian ibadah haji.
“Semoga layanan yang kita berikan kepada jamaah menjadi nilai ibadah bagi kita semua,” tambahnya.
