MEDAN, Sumutpos.jawapos.com-PT Bank SeaBank Indonesia resmi membuka kantor cabang (KC) di Kota Medan, Sumatera Utara, Senin (18/5/2026). Langkah ini menjadi bagian dari strategi ekspansi perusahaan dalam memperluas akses layanan perbankan digital sekaligus mendekatkan inklusi keuangan kepada masyarakat di wilayah Sumatera Utara.
Peresmian kantor cabang tersebut berlangsung di KC SeaBank Medan dan dihadiri sejumlah pejabat penting, di antaranya Kepala Perwakilan Bank Indonesia Sumatera Utara Rudi Brando Hutabarat, Kepala Direktorat Pengawasan Lembaga Jasa Keuangan, Kantor OJK Provinsi Sumatera Utara, Wan Nuzul Fahri, Direktur Utama SeaBank Indonesia Sasmaya Tuhuleley, Wakil Direktur Utama Junedy Liu, Direktur Keuangan Lindawati Octaviani, serta jajaran manajemen SeaBank Indonesia.
Direktur Utama SeaBank Indonesia, Sasmaya Tuhuleley, menegaskan bahwa pembukaan kantor cabang di Medan merupakan langkah strategis untuk memperkuat inklusi keuangan di salah satu pusat ekonomi terbesar di luar Pulau Jawa.
Baca Juga: Diundang, PSMS Siap Tampil di Piala Presiden 2026
Menurutnya, kehadiran SeaBank di Medan tidak sekadar memperluas jaringan layanan, tetapi juga menjadi bagian dari upaya meningkatkan literasi keuangan digital masyarakat.
“Inisiatif ini merupakan wujud nyata komitmen kami dalam menjangkau masyarakat unbanked melalui layanan perbankan digital yang praktis, aman, dan mudah diakses. Kami ingin KC Medan menjadi jembatan inklusi keuangan yang mampu mendorong produktivitas ekonomi masyarakat Sumatera Utara,” ujar Sasmaya.
Hadirkan Layanan Digital dengan Sentuhan Personal
Wakil Direktur Utama SeaBank Indonesia, Junedy Liu, menambahkan bahwa meski SeaBank dikenal sebagai bank digital, kehadiran kantor cabang fisik tetap menjadi elemen penting dalam membangun kepercayaan nasabah.
Menurutnya, kantor cabang hadir untuk memberikan pengalaman layanan yang lebih personal, terutama bagi nasabah yang membutuhkan interaksi langsung maupun penyelesaian kendala yang tidak dapat ditangani melalui layanan digital.
“Nasabah tetap membutuhkan ruang konsultasi dan bantuan secara langsung. Karena itu, kantor cabang menjadi pelengkap penting bagi ekosistem layanan digital yang kami bangun,” kata Junedy.
Baca Juga: Plt Kadis SDA Pastikan Perbaikan Irigasi Sibundong Humbahas Tahun Ini
KC SeaBank Medan akan melayani berbagai kebutuhan nasabah, mulai dari pembukaan rekening, konsultasi layanan keuangan, hingga penanganan keluhan yang tidak dapat diselesaikan melalui fitur chat aplikasi maupun call center.
SeaBank juga menegaskan komitmennya dalam mendukung pertumbuhan sektor usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Kota Medan dan sekitarnya.
“Kami optimistis dapat menjadi mitra pertumbuhan UMKM lokal. Fokus kami bukan hanya menyediakan layanan perbankan, tetapi juga menghadirkan solusi finansial yang relevan agar pelaku usaha mampu berkembang dan naik kelas,” tambah Junedy.
Medan Jadi Cabang ke-9 SeaBank di Indonesia
Kehadiran KC Medan menandai ekspansi SeaBank sebagai kantor cabang ke-9 di Indonesia. Sebelumnya, SeaBank telah membuka kantor cabang di sejumlah kota besar, antara lain Jakarta, Bintaro, Kelapa Gading, Semarang, Bandung, Surabaya, Makassar, dan Banjarmasin.
Baca Juga: Faisal Hasrimy Terseret Dakwaan Korupsi Smartboard Langkat
Ekspansi ini menunjukkan agresivitas SeaBank dalam memperluas layanan perbankan digital berbasis inklusi di berbagai daerah, khususnya wilayah dengan pertumbuhan ekonomi yang dinamis.
Untuk layanan operasional, KC SeaBank Medan buka setiap Senin hingga Jumat pukul 08.00–15.30 WIB.
Selain layanan langsung di kantor cabang, nasabah juga dapat mengakses bantuan melalui fitur chat pada aplikasi SeaBank, layanan email cs@seabank.co.id, call center 1500 130, maupun melalui Relationship Manager masing-masing.(rel/han)
Editor : Johan Panjaitan