SUMUT POS- Setiap musim haji, pemerintah Indonesia terus melakukan pembaruan sistem layanan demi memastikan kenyamanan dan keamanan jamaah.
Salah satu inovasi penting yang kini diterapkan adalah penggunaan kartu Nusuk, yang menjadi identitas sekaligus akses utama layanan bagi jamaah haji Indonesia selama berada di Arab Saudi.
Kartu Nusuk bukan sekadar kartu identitas biasa. Ia berfungsi sebagai “tiket layanan” yang terintegrasi dengan berbagai tahapan ibadah haji, mulai dari kedatangan di Madinah hingga puncak haji di Arafah, Muzdalifah, dan Mina.
Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kementerian Agama, Hilman Latief, dilansir dari kemenag.go.id, Kamis (15/1/2026) menjelaskan bahwa kartu Nusuk memiliki peran krusial dalam sistem penyelenggaraan haji modern yang kini mengedepankan data terintegrasi dan layanan berbasis syarikah.
1. Identitas Jamaah Berbasis Syarikah
Fungsi utama pertama kartu Nusuk adalah sebagai identitas layanan dari syarikah. Dalam sistem terbaru, layanan jemaah haji Indonesia dikelola oleh delapan perusahaan swasta Arab Saudi yang disebut syarikah.
Setibanya di Madinah, jamaah akan ditempatkan di hotel yang telah ditentukan oleh syarikah masing-masing. Sebelum bergerak ke Makkah, setiap jamaah akan menerima kartu Nusuk yang datanya telah terhubung langsung dengan sistem layanan syarikah tersebut.
Dengan sistem ini, petugas haji dapat dengan cepat mengidentifikasi jamaah dan memastikan mereka memperoleh layanan sesuai haknya. Data yang sinkron juga membantu mencegah kekeliruan penempatan maupun keterlambatan layanan.
Melalui Nusuk, risiko jamaah terlantar akibat ketidakjelasan layanan diharapkan tidak lagi terjadi.
2. Syarat Akses ke Masjidil Haram
Fungsi kedua kartu Nusuk adalah sebagai syarat masuk ke Masjidil Haram. Pemerintah Arab Saudi menerapkan sistem validasi ketat untuk menjaga ketertiban dan keamanan di area masjid, terutama saat kepadatan jamaah meningkat.
Dengan menunjukkan kartu Nusuk yang valid dan sesuai syarikah, jamaah dapat mengakses Masjidil Haram secara lebih tertib. Sistem ini membantu mengatur arus masuk jemaah sekaligus mengurangi potensi penumpukan yang berisiko.
Validasi berbasis Nusuk juga memungkinkan petugas melakukan pengawasan secara real time terhadap pergerakan jemaah di area suci.
3. Acuan Penting Saat Puncak Ibadah Haji
Manfaat terbesar kartu Nusuk akan sangat terasa saat puncak ibadah haji, yakni pergerakan massal jemaah dari Makkah menuju Arafah, Muzdalifah, dan Mina.
Dalam fase ini, jutaan jemaah dari berbagai negara bergerak hampir bersamaan. Data Nusuk menjadi acuan utama dalam pengelolaan transportasi, akomodasi, hingga distribusi layanan konsumsi dan kesehatan.
Khusus untuk jemaah lanjut usia dan pendampingnya, data Nusuk memungkinkan pemerintah memberikan perlakuan dan pengaturan khusus agar mereka tetap aman dan nyaman.
Akurasi data menjadi kunci utama. Kesalahan kecil dalam pencatatan dapat berdampak besar pada pengelolaan jutaan jamaah. Karena itu, Nusuk dirancang sebagai sistem data yang presisi dan terintegrasi.
Penerapan kartu Nusuk menandai transformasi penyelenggaraan haji menuju sistem yang lebih modern, tertib, dan berbasis teknologi. Dengan satu kartu, jemaah memiliki identitas resmi, akses layanan, serta jaminan perlindungan selama menjalankan ibadah.
Bagi jamaah, memahami fungsi dan pentingnya kartu Nusuk menjadi hal yang tidak kalah penting dari persiapan fisik dan spiritual. Menjaga kartu Nusuk dengan baik berarti menjaga kelancaran seluruh rangkaian ibadah haji. (lin/ram)
Editor : Juli Rambe