JAKARTA - Panin Dai-ichi Life membuka layanan hotline untuk membantu nasabah yang terdampak bencana di Sumatera Utara, Sumatera Barat, dan Aceh. Layanan ini dihadirkan untuk memastikan nasabah dapat memperoleh bantuan dengan cepat dan mudah di tengah situasi darurat.
Bencana alam yang terjadi baru-baru ini, termasuk banjir dan longsor di sejumlah wilayah menimbulkan banyak kerugian dan mengganggu kehidupan keluarga di sana. Situasi yang tidak terduga ini bisa membuat nasabah membutuhkan informasi yang jelas dan akses layanan yang lebih cepat.
Sebagai bentuk kepedulian, Panin Dai-ichi Life menghadirkan layanan hotline khusus agar nasabah dapat memperoleh bantuan dengan lebih responsif. Bentuk Dukungan kepada Nasabah Bencana alam seperti yang melanda sebagian Pulau Sumatera adalah hal yang sulit diprediksi. Selain risiko keselamatan, menghadapi kesulitan finansial akibat kehilangan harta benda maupun terganggunya aktivitas ekonomi adalah tantangan yang dihadapi setelah bencana.
Nasabah yang terdampak bencana dapat menghubungi layanan hotline di 021 2556 6788 (Telepon), 0818 0202 6788 (WhatsApp) dan Email: customer@panindai-ichilife.co.id
Dalam mendampingi nasabah yang terdampak langsung bencana di Sumatera, Panin Dai-ichi Life menyediakan berbagai bentuk dukungan, antara lain:
• Kemudahan proses klaim melalui aplikasi Connect by Panin Dai-ichi Life sehingga nasabah dapat mengajukan klaim dengan lebih mudah dan praktis.
• Perpanjangan masa pengajuan klaim hingga 90 hari dari tanggal akhir perawatan untuk klaim yang secara langsung diakibatkan oleh bencana.
• Layanan Telemedicine Plus gratis hingga Rp350.000, yang dapat dimanfaatkan oleh nasabah dengan manfaat asuransi kesehatan untuk mendapatkan konsultasi medis jarak jauh dan obat yang diresepkan saat telekonsultasi.
• Informasi layanan dan bantuan lain terkait manfaat polis.
Presiden Direktur Panin Dai-ichi Life, Fadjar Gunawan, menyampaikan bahwa di tengah kondisi darurat seperti ini, Panin Dai-ichi Life ingin memastikan nasabah tidak merasa sendiri. "Layanan khusus ini adalah bentuk komitmen kami untuk memberikan peace of mind bagi seluruh nasabah Panin Dai-ichi Life yang terdampak bencana di Sumatera,” kata Fadjar
Cara menghubungi Panin Dai-ichi Life terbilang gampang. Nasabah di wilayah terdampak dapat segera menghubungi layanan hotline melalui nomor telepon, nomor WhatsApp dan email yang sudah di informasikan untuk mendapatkan respons cepat dari tim layanan darurat Panin Dai-ichi Life.
Inisiatif ini merupakan wujud nyata komitmen perusahaan sebagai Sahabat Setiap Waktu, yang selalu hadir untuk mendampingi nasabah ketika menghadapi risiko yang tidak terduga, termasuk saat terjadi bencana alam. (rel/tri)
Editor : Redaksi