MEDAN, SUMUT POS- PT Angkasa Pura Aviasi selaku pengelola Bandar Udara Internasional Kualanamu (KNO) secara resmi menutup Posko Pengendalian Transportasi Udara untuk Hari Raya Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), pada Senin (5/1) lalu.
Sepanjang periode angkutan yang berlangsung selama 18 hari, terhitung mulai 18 Desember 2025-4 Januari 2026, KNO sukses melayani total 428.671 pergerakan penumpang.
Selain itu, trafik pergerakan pesawat udara juga tercatat mencapai 3.648 kali selama periode tersebut, yang mencerminkan tingginya animo masyarakat dalam melakukan perjalanan udara pada musim liburan kali ini.
Penutupan posko ini, menandai berakhirnya masa siaga layanan libur akhir tahun dengan kinerja operasional yang kondusif. PT Angkasa Pura Aviasi tidak hanya fokus pada aspek keamanan dan keselamatan, namun juga kenyamanan serta pengalaman penumpang (customer experience).
Selama periode Nataru, manajemen menghadirkan nuansa berbeda di area terminal melalui serangkaian kegiatan tematik. Untuk menciptakan suasana hangat dan menghibur di tengah kepadatan arus penumpang, KNO menyuguhkan pertunjukan live music serta pembagian kado spesial kepada penumpang. Puncak dari apresiasi pelanggan dilakukan pada momen pergantian tahun.
Manajemen memberikan souvenir eksklusif dan penyambutan khusus bagi penumpang yang berada di penerbangan terakhir (last flight) tahun 2025 dan penerbangan pertama (first flight) tahun 2026.
Plt Director of Operation & Services PT Angkasa Pura Aviasi, Dedy Sri Cahyono menyampaikan, bahwa inisiatif ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan yang lebih humanis dan elegan.
"Pencapaian 428.671 penumpang dan 3.648 pergerakan pesawat ini tentunya harus diimbangi dengan kualitas layanan. Momen pembagian kado, hiburan musik, hingga pelepasan penumpang last flight 2025 dan penyambutan first flight 2026, adalah cara kami memberikan apresiasi. Kami ingin memastikan bahwa Bandara Kualanamu tidak hanya menjadi tempat transit, tetapi juga bagian dari kenangan manis perjalanan liburan pengguna jasa," ujarnya, Kamis (8/1).
Ia menjelaskan, suksesnya penyelenggaraan Angkutan Nataru 2025/2026 ini tidak terlepas dari sinergi dan kolaborasi yang solid antara PT Angkasa Pura Aviasi dengan seluruh stakeholder komunitas bandara, termasuk TNI, Polri, Pemerintah Daerah, Otoritas Bandara, AirNav, maskapai, serta ground handling.
"Dengan berakhirnya masa Posko, PT Angkasa Pura Aviasi siap melangkah di tahun 2026 dengan semangat baru untuk terus meningkatkan standar operasional dan pelayanan demi kenyamanan seluruh pengguna jasa bandara," tandasnya. (dwi/ram)
Editor : Juli Rambe