MEDAN, Sumutpos.jawapos.com-Epson Indonesia resmi meresmikan pembaruan fasilitas Epson Solution Center (ESC) di Medan pada Rabu (30/7/2025). Pusat solusi teknologi ini berlokasi di Komplek Graha Niaga Indonesia, Jalan Bambu II No.A-4, Silalas, Kecamatan Medan Timur, Kota Medan.
Pembaruan ini menjadi bagian dari komitmen Epson untuk memperkuat dukungan teknologi cetak dan solusi digital di wilayah Sumatera Utara, khususnya untuk sektor Business to Business (B2B) dan Business to Government (B2G).
Epson Solution Center hadir dengan konsep baru yang memungkinkan pelanggan mengeksplorasi langsung berbagai solusi inovatif, mulai dari printer bisnis, printer label industri, proyektor interaktif, hingga solusi dokumentasi dan otomasi. Semua dirancang untuk memenuhi kebutuhan dunia usaha dan instansi pemerintah yang tengah melakukan transformasi digital.
“Pembaruan Epson Solution Center di Medan ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang kami untuk mendekatkan solusi kepada pelanggan daerah, terutama pelaku industri, institusi pendidikan, layanan kesehatan, dan instansi pemerintahan,” ujar Ng Ngee Khiang, Managing Director Epson Indonesia.
Dukung Transformasi Digital di Daerah
Sumatera Utara dinilai sebagai wilayah dengan potensi besar dalam pertumbuhan industri dan pemerintahan digital. Oleh karena itu, kehadiran ESC Medan dirancang untuk menjawab kebutuhan nyata pelanggan di sektor B2B dan B2G. Di fasilitas ini, pelanggan dapat:
Menyaksikan demonstrasi langsung produk unggulan seperti printer seri WorkForce Enterprise, proyektor seri EB, dan solusi label untuk industri manufaktur dan logistik.
Mendapatkan konsultasi teknis serta solusi yang dikustomisasi sesuai kebutuhan spesifik setiap sektor. Meningkatkan efisiensi operasional melalui teknologi hemat energi dan ramah lingkungan dari Epson.
Pusat solusi ini juga dilengkapi dengan tenaga ahli profesional yang siap memberikan pelatihan, layanan purna jual, dan pengujian produk, guna memastikan bahwa setiap solusi yang ditawarkan benar-benar relevan dengan tantangan operasional pelanggan.
“Transformasi digital tidak hanya milik kota-kota besar. Daerah seperti Medan juga membutuhkan akses teknologi yang tepat sasaran. Epson berkomitmen menjadi mitra strategis bagi sektor publik dan swasta untuk mewujudkan tata kelola yang lebih modern dan efisien,” tambah Ng Ngee Khiang.
Komitmen Global untuk Solusi Lokal
Epson Solution Center (ESC) merupakan bagian dari inisiatif global Epson untuk menciptakan ruang interaktif tempat pelanggan dapat melihat, mencoba, dan menguji langsung solusi teknologi cetak, proyeksi, serta digital imaging.
Di Indonesia, ESC telah hadir di beberapa kota besar seperti Jakarta, Surabaya, dan kini diperluas ke Medan dan Makassar, sejalan dengan misi perusahaan mendukung pemerataan transformasi digital di seluruh Indonesia.
Dengan fasilitas ini, Epson berharap dapat mempercepat digitalisasi di sektor-sektor vital, termasuk pendidikan, pelayanan publik, kesehatan, dan industri manufaktur lokal.(mag-2/han)
Editor : Johan Panjaitan